Breedband internet

Breedband internet over glasvezel of DSL

Supersnel

Snelheden van 100/40Mbps (DSL) en 250/30Mbps (FttH).

Modem/router inbegrepen

DSL verbindingen hebben een router/modem inbegrepen. Bij glasvezel kan je je eigen router gebruiken.

onbeperkte trafiek

Er zijn geen limieten, je bedrijf en werknemers genieten van een onbeperkt volume.

SLA

Een SLA 8/5 is inbegrepen zodat je altijd verzekert bent van een optimaal werkend verbinding.

ik wil een offerte of meer informatie

Veelgestelde vragen

Ja. Erbacom maakt gebruik  van het netwerk van Proximus. Dus overal waar u Proximus-diensten kan krijgen, kan u ook Erbacom Breedband krijgen.

Contacteer ons allereerst zo snel mogelijk voor een offerte.

Breedband wordt normaal geactiveerd binnen de twintig (20) werkdagen, onder voorbehoud van technische complicaties (vb. afkeuring van de lijn, foutieve gegevens verstrekt door de klant/abonnee zoals bijvoorbeeld foutief telefoonnummer, klantennummer, …).

Indien er geen technieker dient langs te komen, dan kan de activatie aanzienlijk sneller.

Erbacom heeft geen maximum aantal trafiek voor download of upload, je wordt niet op een lager snelheidsprofiel geplaatst als een bepaald quota overschreden wordt.

Wij behouden ons wel het recht voor om in te grijpen tegen extreem zwaar verbruik. Wij kunnen zonder waarschuwing en met onmiddellijke ingang de snelheid van een abonnement tijdelijk terugschroeven, om op die manier de kwaliteit van het netwerk voor de overige abonnees te kunnen blijven waarborgen. Erbacom behoudt het recht om klanten tijdelijk te blokkeren als blijkt dat na voorafgaandelijke waarschuwingen het verbruik niet wijzigt.

In volgende situaties dient er geen technieker langs te komen :
  • U beschikt momenteel over een actief VDSL abonnement bij een andere operator
  • U beschikt over een vast telefoonnummer bij Proximus en er is reeds een TF2007 splitter geïnstalleerd
In volgende situaties dient er wél een technieker langs te komen :
  • Er is een telefoonlijn op uw adres aanwezig, maar er is geen actief abonnement
  • U hebt momenteel een actief ADSL abonnement bij een andere operator
  • U beschikt over een vast telefoonnummer bij proximus maar er is nog geen TF2007 splitter geïnstalleerd
Bovenstaande richtlijnen bieden een goed inzicht in de noodzaak voor de tussenkomst van een technieker. Echter bestaan er helaas altijd uitzonderingen.
Close Menu